青岛平度市的一大型购物中心，在18年元旦前开业的时候采购了一驾驶式洗地机。由于商场保洁面积大，一台驾驶式洗地机无法满足清洁要求；
因此，在开业后不久不到一个月时间，又追加购买了一台手推式洗地机。

接到客户电话的时候，是周六下午的时间。客户说，第一次购买的机器用了这段时间感觉性能不错，清洁效果也挺理想的，

但是，由于刚开业保洁业务量大，想再添加一台手推式的洗地机，恰巧明天有个检查，最好周日给送货到现场。

周日是公司的休息时间，无法安排，告诉客户周一一早送货。

客户再次表达了自己难处，想让我们想办法帮帮忙。



公司本着一切服务客户，为客户排忧解难的原则，虽然是周日的休息时间，跟我们售后的同事说明了情况，售后的同事并没有犹豫因为周日属于自己的私有时间，欣然前往送货。

周日的天气不作美，一早就大雾弥漫高速封路，给客户电话沟通并说明了情况。知道中午雾霾稍微散去，才开车上路给青岛平度太平洋购物中心送货手推式洗地机。

交货现场经过耐心的培训指导后，马上这台刚交货的手推式洗地机就投入了它的保洁服务工作中。

用户的经理和操作者给我们售后同事的服务态度给与了高度评价，并表达了拥有这台手推式洗地机对它们的重要性--高效清洁，节省人工，高端大气！